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Dankbarkeit: Was Sie darüber wissen sollten

Die Empfehlung klingt wie ein Rat aus Omas Zeiten: Zeigen Sie mehr Dankbarkeit! Und doch ist es das wonach wir uns selbst oft sehnen: Anerkennung und Wertschätzung für Geleistetes, ein simples Danke für eine gute Tat. Doch geht es dabei nicht nur um tugendhafte Reziprozität aller Selbstverständlichkeit zum Trotz –…

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Moderne Einwandbehandlung

Sind auch Sie manchmal leicht genervt, von immer gleichen Einwänden Ihrer Kunden in Verkaufsgesprächen? Abhilfe bietet die neue Ausgabe meines Coaching-Briefs! Außerdem in dieser Ausgabe: Ist Ihre Organisation zu komplex? Verkaufen unter Zeitdruck: Fünf Quick-Tipps Jetzt kostenfrei bestellen: Ihr Jürgen Florack Partner der INtem®-Gruppe GOVEND Training | Coaching | Consulting…

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Erfolgreiches Verkaufen ist lernbar

Sind Sie schon wieder enttäuscht, dass Ihnen ein Kunde abgesagt hat. Haben Sie wieder und wieder die Erfahrung gemacht, dass all Ihre Vorbereitungen zum Verkaufsgespräch umsonst waren. Sind Sie auch der Meinung, das es immer schwieriger wird neue Kunden zu gewinnen oder Bestandskunden immer anspruchsvoller werden? Egal, ob Sie erst…

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Sind Sie auch Multitasking-fähig?

Gehören Sie auch zu denen, die meinen, viele Dinge gleichzeitig erledigen zu können? Immer wieder stellen wir fest, dass auch im Job viele Aufgaben und Tätigkeiten gleichzeitig und parallel abgearbeitet werden. Auch wenn Sie der Meinung sind, dass Sie das alles wunderbar hinbekommen und Sie selber mit den Ergebnissen auch…

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“Natürlich funktioniert Werbung, permanent”

Neuroökonom Kenning: Warum Konsumenten weniger mündig sind als gedacht, Google uns dümmer macht und was Clooney beim Kaffee ausmacht derStandard.at: Herr Kenning, Sie sind auf Einladung von Marketing-Experten in Wien, um das Thema Neuromarketing zu erklären. Der Kunde ist ja eine sehr gut erforschte Spezies. Bietet uns die Neuroökonomie bessere…

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Verkaufen Sie Träume anstatt Ihre Produkte

Viele Verkäufer unterschiedlichster Branchen tun sich schwer ihre Produkte und Dienstleistungen ausreichend präsentieren und korrekt anbieten zu können. Immer wieder stellen Verkäufer sich die Frage, wie schaffe ich es, meinen Kunden zu begeistern und zu überzeugen? Tatsächlich ist der Kunde aber gar nicht an den Produkten oder Dienstleistungen interessiert. Vielmehr…

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Gehirnforscher Prof. Gerald Hüther

Es wäre ein Fehler, diesen Vortrag von Prof. Gerald Hüther (62) zu ignorieren. Der Neurobiologe und Dozent erklärt wirklich informativ, anschaulich und auf faszinierend verständlichem Wege, welche Rolle unsere Emotionen spielen und warum wir nur durch Begeisterung Veränderung erlangen können. 22 Minuten, die Sie sich nicht entgehen lassen sollten.  …

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Meetings effizienter organisieren

Sind Ihre Meetings auch Zeit und Nerv tötend? Haben Sie ständig das Gefühl, Ihre Mitarbeiter tauchen regelmäßig in Ihren Meetings ab? Hören nicht zu, sind unkonzentriert, die zu erarbeitenden Ergebnisse der Mitarbeiter haben nicht die Qualität, die Sie sich wünschen und sogar die guten Ideen der Mitarbeiter des letzten Meetings…

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Rabattaktionen – was es wirklich kostet

Nachdem ich meinen kleinen Tipp zum Thema Rabatt in dieser Woche veröffentlicht hatte, ließen die erwarteten Reaktionen nicht lange auf sich warten. Nicht alle teilen meine Meinung zum Thema Rabattgewährung, was ich grundsätzlich verstehen kann. Dennoch möchte ich anhand eines konkreten Beispiels erläutern, warum Rabatte dauerhaft auch betriebswirtschaftlich nicht ungefährlich…

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Glücksgefühle bei Rabattaktionen

Rabattaktionen lösen Glücksgefühle aus. Kein Wunder also, das Ihre Kunden anschließend immer wieder und immer mehr Rabatte/Glücksgefühle erzielen wollen. Versuchen Sie anstatt Rabatte, lieber ein Bundle zu kreieren. Der Preis für ein Paket, z.B. bestehend aus Ihrem Produkt und einer Serviceleistung, ist dabei günstiger als die Summe der beiden Einzelleistungen….

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