Eine neue Studie legt nahe, dass die Kundenloyalität wieder ansteigt. Wie Sie den Trend nutzen und wieder mehr Stammkunden gewinnen – dazu erhalten Sie in der neuen Ausgabe Ihres Coaching-Briefs viele Anregungen.

Außerdem in dieser Ausgabe:

• Mit dieser Frage finden Sie heraus, was der Kunde wirklich von Ihnen will
• Wie Sie das Unplanbare planbar machen und jeden Tag alles schaffen, was Sie sich vorgenommen haben

 Hier einfach eine Leseprobe des Coaching-Briefs 2019/01 downloaden:

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Jürgen Florack
Partner der INtem^®-Gruppe

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41238 Mönchengladbach